2023年4月13日-15日，为期三天的《物业企业总裁培训班》圆满结业，来自物业企业、行业协会的30余位经营管理者相聚厦门，就物企管理领域的案例、经验和心得做共创分享和交流。本次总裁班，由绿城咨询集团、厦门联发物业、厦门市物业管理协会联合举办，特邀金牌老师、绿城服务高管授课，希望为行业与企业带来领导力、管控力、经营管理力等各维度的思考。

开班仪式由厦门联发物业人力行政中心郭美艳主持，厦门市物业管理协会会长黄嘉辉，绿城咨询集团何平，厦门联发物业常务副总常鲁欣先后作欢迎致辞。随后，绿城服务中物品质联盟事业合伙人、中物智库执行总经理朱浩，从物业管理发展形式及格局、新周期下物业发展形式和特点、从追求规模化到寻求高质量发展、标杆名企发展案例四个方面进行了《物业行业发展趋势分析》专题授课。朱浩提出：“物业服务品质是物企安身立命之本，也是所有物企都必须直视的问题。中小物企更应借助灵活、地缘等优势，快速构建自身品质基础体系，提高效率，抢占区域市场先机。”

下午，绿城咨询集团何平作《新时期物业企业组织发展与人才梯队建议》专题授课，其内容主要分为三个部分：中小物企生存关键能力、组织适配设计、人才梯队建设。何总表示：“物企最大的财富和最大的成本是员工，当前中小物企普遍面临着人员成本高与人才匮乏，因此需要围绕企业关键人才队伍的任职要求，通过四大手段补给、盘点、培发、任用，持续进行人才梯队建设。”

第二天，绿城服务集团品质管理中心顾问徐文滨作《绿城物业品质管理解析》专题授课，首先就品质的概念进行了解读，随后从理念、核心、根基、体系等几个方面对物业企业品质管理方法进行了讲解。徐文滨提出：“从事物业管理行业，必须具有强烈的社会责任感和深切的人文关怀。我们希望有了我们的服务，城市的安全、放心、便利与舒适程度，老人的幸福、小孩的微笑，都会更多一些，人民的生活会更幸福一些，美好生活的实现能更快一些。”

第三天，绿城服务管理咨询高级合伙人施晓金，绿城服务华南营销负责人刘丽娜轮番上阵，带大家玩转《物业多种经营工作坊》，施晓金表示：“美好生活服务新时代跃然开启，发展增值服务有其必要性、发展性和紧迫性，把握趋势，明确定位，才能赢得未来。最后，厦门市物业管理协会会长黄嘉辉为研修营的学员们颁发结业证书。

经过三天的分享与探讨，《物业企业总裁培训班》2023年首期学员顺利结业。4月18日-19日，学员们还将前往杭州，聚焦实操案例，实地参访绿城服务集团总部、产业服务样板——浙江知识产权产业园、未来社区样板——翡翠未来社区，城市更新样板老旧小区改造样板——翠苑小区。未来，我们始终本着开放的心态，希望与行业有更多的交流，也将持续赋能伙伴，继续把成熟的项目管理经验共享给行业，共荣共赢，携手迈向新高度。