2025 年，“好房子”首次被写入两会《政府工作报告》，提出要“适应人民群众高品质居住需要，完善标准规范，推动建设安全、舒适、绿色、智慧的‘好房子’”。
在物业服务行业新形势下，由中指研究院华中大区主办、绿城咨询集团承办的“2025 湖北省创新‘好服务’暨业主增值服务研讨沙龙”于5月23日在武汉顺利召开，武汉电视台科技生活频道对本次活动进行相关报道。
绿城咨询集团总经理樊琍应邀出席，与三十余家物业管理企业领军者分享探讨了绿城服务的创新内容和优秀做法，为行业的高质量发展贡献智慧与力量。
樊总在沙龙上分享了《好房子好服务之新善服务力》主题报告，深入剖析了“好房子和好服务”对“人的真需求”的重要性，为企业和行业提供了绿城视角的行业洞察与实践经验。
樊总表示：
政策引领，时代使命。国家“四好建设”蓝图明确“安全、舒适、绿色、智慧”的好房子标准，成为行业高质量发展的必答题。
绿城服务以三十年深耕经验，提出“好房子”与“好服务”需围绕“人的真需求”展开，二者互为支撑，缺一不可。
好
房子需贴合业主真需求
全周期服务闭环：从设计施工、前期介入到交付入住，前置业主反馈，建立“六大节点”全周期服务标准。例如，通过优化泳池围挡卡槽、候补照明等细节，提升硬件与生活的匹配度。
功能与情感并重：以会所为例，从基础服务到社群运营，构建有标可循的“好房子”模型，确保空间既实用又承载情感价值。
好
服务需满足业主真需求
深度服务体系（Deep Service）五大跃迁：
1. 全龄覆盖：构建“空关、装修、常住、偶居”全场景管家体系，通过智能交互（如物业智能体）实现需求精准响应。
2. 银龄友好：以“安全、便利、尊严、幸福”为支柱，打造全场景适老生活圈，强化代际融合与长者价值认同。
3. 童真守护：依托“海豚计划”“木荷计划”，围绕儿童健康、教育、安全，构建适儿成长生态。
4. 社群共生：激活九大悦邻空间与五彩社群，满足业主文化及公益需求，营造全龄段社区归属感。
5. 低碳运营：通过“商住齐飞”战略，赋能多业态服务，实现社会效益与环保价值双赢。
绿城服务秉承行业共荣共进的理念，精心推出绿城服务公益大讲堂，此次沙龙活动即为绿城服务公益大讲堂在武汉“走出去”的精彩呈现。
绿城服务公益大讲堂心怀让更多的人享受绿城高品质服务的理想，面向全行业开放，通过“走出去”送智上门，为城市赋能，“请进来”走进绿城，参访标杆、高管授课交流，传播绿城经验，传递服务价值，再造一座与行业共建共享，共同高质量发展的理想之城。
