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项目位于浙江省杭州市闲林街道，东望约10平方公里西溪国家湿地公园，西接生态水乡休闲湿地，北枕五常湿地，南对连绵起伏的小和山，基地三面湿地环抱，南山北水，空气清新，拥有极其丰富的自然资源和优越的居住氛围，是杭州罕有的集城市与自然景观资源于一体的大型现代社区。

在服务过程中首创未来社区运营的“翡翠模式”，即围绕“建营一体、多跨协同”主线，夯实“党建统领+四区协同+五社联动”基础，实现群众满意度高、场景活跃度强、资金平衡度好的效果，探索出“自造血、自运转”的路径。该模式获得陈金彪、高兴夫副省长批复为“好经验”“好做法”。