达昌府项目，位于湖州老城区湖东板块核心地段，各类城市配套、大型商场等丰富配套，吸引城市精英争相于此居住。2020年7月至今，由中物品质联盟为项目提供工程管理、环境管理、公共秩序管理、装修管理、客服与社区活动等项目驻场咨询指导。合作期间，中物品质联盟通过导入项目品质管控标准体系并切实落地实施，帮助合作方提升基础服务水平与项目品质。

根据中物品质联盟的标准化合作流程，从服务启动、动员布置到培训指导，学习提升；从体系导入，运营管理到指标考核，整改提高，整套流程应用到项目的实际操作中。比如管理体系导入，就包括岗位管理制度、操作规范、应急预案；员工BI标准、年度培训计划；客户投诉处理机制；设施设备管理标准；8S管理标准；档案管理标准；二十触点服务标准等等。

细节见品质，中物品质联盟将精细化服务深入到社区的每一处细节。人是物业服务的提供者，为了保证每个社区物业服务品质的完美践行，中物品质联盟制定了严苛的执行标准，在工程、客服、环境、绿化以及智慧化服务的方方面面，体系化的落地践行，涵盖了业主日常生活的每一处服务细节。

在中物品质联盟的认知中，物业服务不仅仅是社区环境整洁、工程维修随叫随到、秩序安防尽职尽责如此简单，更是营造一个社区的幸福生活场景，让每位业主感受到温暖与贴心。

我们注重每一个值得纪念和回味的日子，这让生活变得没那么简单，中物品质联盟导入丰富的园区活动和亲情化服务，认真对待每一次布置，用心感受生活的乐趣。

而对于突如其来的新冠，物业服务中心团队用实际行动为业主家人们筑起坚实的堡垒，严格防疫、亮码测温、每日消毒、配合排查、宣传防疫知识……以专业的服务，换来园区的岁月静好。物业服务中心团队，更是积极加入社区志愿者队伍，减轻社区的压力。身穿红马甲，每天值班至晚上10点，与门岗保安一起参与园区的防疫工作；不定期参与社区捡垃圾活动，保护生活环境；参与社区巡查，维护社区秩序……

家是我们的避风港，一个承担理想生活的社区，绝不仅仅在于建筑品质打磨，更源于居者高质感的舒居体验。

有一次，项目经理王家全正在门岗巡查工作，路遇一位熟悉的业主，业主说起他楼上好像漏水了。王家全丝毫不懈怠，第一时间与保安队长前往，排查多户人家，最后发现一户正在装修的业主家水管爆裂，已经渗透到了楼梯间，于是第一时间关掉总阀，并通知不在家的业主，等业主赶到时，物业团队已经清理好了积水，业主十分感动，委托方也对品质联盟团队表示了肯定。这种美好体验，也让项目2021年被评为联盟标杆项目，2022年被评为联盟五星标杆项目。